Produits et services

Sur simple demande ou suivant certaines consignes, nous planifions des rondes régulières à distance en interrogeant vos stockeurs vidéos.

Nous analysons ensuite les séquences enregistrées à l’aide d’un système expert afin de détecter d’éventuelles situations anormales.

En cas d’anomalie, nous procédons à une levée de doute complète

CRITEL met à votre disposition une application embarquée iOS / Androïd, indépendante pour gérer les situations d’agression, de malaise ou de perte de verticalité.

Elle permet de déclencher une alerte volontaire en cas de danger potentiel ou avéré par des moyens simples d’utilisation.

Elle peut également superviser vos déplacements et s’assurer du respect du planning (itinéraire, lieux, timing) que vous aurez programmé et envoyer une alerte discrète en cas de non-respect.

Toutes les alarmes émises sont traitées par nos centres de télésurveillance selon les consignes convenues préalablement.

L’application  respecte la vie privée et se conforme au RGPD. Toutes les fonctionnalités sont activables/désactivables par le porteur.

Nous prenons en charge, pour vos besoins internes (contrôle, inspection…), soupçons de fraudes ou pour répondre à des réquisitions judiciaires, les recherches de séquences vidéo.

Après téléchargement, nous analysons et filtrons les séquences pertinentes, préparons les supports adéquats et les envoyons de façon sécurisée aux demandeurs (service interne banque ou forces de l’ordre).

Nous gérons pour votre compte les demandes de création, suppression ou modification des badges d’accès et mettons à votre disposition, via notre extranet CRITELnet, un outil de suivi et de pilotage de ces flux.

Nous vérifions le bon fonctionnement de l’ensemble de vos équipements. Vos investissements matériels dédiés à la protection de votre personnel et de vos locaux doivent impérativement faire l’objet d’un contrôle régulier pour assurer leur fiabilité.

Nous pouvons réaliser cette prestation :

• sur site afin de vérifier que vos installations sont conformes et répondent à votre cahier des charges
• à distance, en relation avec le personnel, pour valider les équipements et les canaux, tout en sensibilisant le personnel d’agence.

Nous installons des caméras « intelligentes » disposant d’un système embarqué capable d’analyser une situation (présence humaine par exemple) et remonter automatiquement une alarme en cas de présence potentielle.

Un serveur Vocal et un serveur Web sont à la disposition de vos agences, mais aussi de vos sous-traitants (transporteurs de fonds, installateurs…) pour entrer en communication avec nos centres de télésurveillance.

Tous peuvent effectuer des télé-actions et communiquer des informations simples comme signaler leur arrivée ou encore effectuer des tests de fonctionnement.

Plusieurs types d’actions sont réalisables et surtout personnalisables, votre chef de centre pourra déterminer avec vous les moyens les plus adaptés à votre organisation.

CRITELnet est l’outil de reporting le plus complet pour piloter la sécurité de votre réseau.

Notre extranet met à votre disposition en temps réel vos bases de données complètes, vos flux, nos traitements et diagnostics ainsi que de nombreux outils d’analyse multicritères.

Toutes vos requêtes sont mémorisables et planifiables.

Vous disposez de reportings graphiques pertinents et paramétrables.

Vous pouvez également faire des mises à jour sur vos bases de données et extraire (en format EXCEL ou PDF) l’ensemble de vos données et états.

CRITELnet Installateurs est une version allégée, destinée à tous vos installateurs, disponible pour qu’ils puissent, à distance, analyser les flux et historiques de vos sites.
Ils pourront ainsi optimiser leurs déplacements et améliorer leur efficacité sur les diagnostics de panne.

Nos Centres de télésurveillance, disponibles 24/24, peuvent prendre en charge l’organisation et la mobilisation de vos cellules de crise.

Sur simple alerte (mail, appel ou autre moyen à déterminer ensemble), nos équipes avertissent et mettent en relation les acteurs de votre cellule.

Nous pouvons également prendre en charge des actions de mesures conservatoires si nécessaire.

Nos experts sont à votre disposition pour personnaliser et animer vos sessions de formation sur l’ensemble des thèmes sécuritaires.

Nous construisons des modules personnalisés en collaboration avec les services formation et sécurité des banques.

Nous nous adaptons à la politique sécuritaire de chaque client en intégrant une présentation de la télésurveillance bancaire, complétée par la visite d’une station de télésurveillance.

En complément, un film pédagogique à destination du personnel des agences bancaires est à votre disposition. Ce film explique, à partir de cas concrets, l’intérêt de respecter les procédures sécuritaires.

Nous pouvons accueillir votre personnel dans nos Centres de télésurveillance pour une visite commentée, que ce soit au cours du parcours d’intégration ou à l’occasion d’un cycle de formation continue.